Monitoraggio Messaggi ed Eventi

Quando si verifica un evento all'interno del sistema, o in una delle applicazioni, viene generato un messaggio che contiene informazioni descrittive di quanto accaduto. Talvolta i messaggi sono meramente informativi. Altre volte potrebbero indicare la necessità di un intervento, in modo che l'elaborazione possa continuare o per riportare alla normalità la performance del sistema o dell’applicazione.

Questi messaggi possono essere inviati a un tipo di registro chiamato coda di messaggi. Alcune code di messaggi sono integrate nelle singole applicazioni in esecuzione. Altre come QSYSOPR o QSYSMSG sono oggetti che puoi creare sul sistema operativo IBM i per accorpare i messaggi delle applicazioni e del sistema in una posizione centrale.

Incanalare i messaggi in una posizione centrale è un’ottima soluzione, ma in fine si riverseranno centinaia, o forse migliaia, di messaggi contenenti informazioni relative ad applicazioni fondamentali per il business, risorse di sistema, stati della performance, eventi e persino componenti di rete. Come puoi filtrare i messaggi e individuare quelli urgenti che necessitano realmente di attenzione?

Potresti essere talmente sopraffatto da tutti i messaggi presenti nella coda da agire in modo completamente reattivo. Attendi la chiamata degli utenti finali che lamentano il rallentamento della performance del sistema, la mancanza di report o la mancata disponibilità delle applicazioni. Quando riesci a staccarti dal telefono cerchi di trovare i messaggi manualmente, ma solo di rado.

Potresti anche cercare i componenti eseguendo una query o un comando, tenendo sott’occhio le stringhe di testo, lo stato o qualcosa che sembra mancare. Poiché non è semplice sapere cosa stai cercando, soprattutto se manca, ti affidi a runbook, disposizioni di riferimento e alle conoscenze del personale più esperto.

Sapendo quanto è importante il monitoraggio, per mantenere disponibili le applicazioni e garantire la sicurezza dell’ambiente in cui operano, potresti aver messo insieme una serie di comandi CL, programmi RPG, istruzioni SQL o script Qshell di scarsa qualità per mitigare parte del lavoro. Purtroppo, tutto ciò non ti permetterà di rimanere al passo con gli strumenti di monitoraggio disponibili nel sistema operativo, con il più recente e potente Java o con le applicazioni web eseguite sul sistema.

Robot Console è un software per il monitoraggio di messaggi ed eventi per il sistema operativo IBM i. Robot Console filtra i messaggi in entrata, monitora le risorse e i log di sistema e invia la notifica all’operatore solo quando non è in grado di gestire automaticamente una situazione.