Politica di Privacy

Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2024

Fortra si impegna a proteggere la sua privacy. La presente Dichiarazione sulla privacy ("Dichiarazione") disciplina la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di Fortra sul suo Sito web, sui siti web delle sue affiliate e consociate (collettivamente, "Sito web") e negli altri contesti delineati di seguito. In molti casi, Fortra condivide le varie categorie di informazioni personali identificate di seguito con le sue affiliate e filiali per una serie di scopi (come indicato di seguito). Utilizzando il Sito web e/o impegnandosi in altro modo con Fortra come descritto nel presente documento, lei acconsente alle pratiche sui dati descritte nella presente Dichiarazione.

Raccolta, pratiche d'uso e scopi del sito web

Trattiamo i dati personali per una serie di motivi e di seguito abbiamo riportato una descrizione dei vari modi in cui possiamo raccogliere e utilizzare i suoi dati personali e le corrispondenti basi legali su cui ci basiamo.

Informazioni che lei fornisce volontariamente

CONTESTO	TIPI DI INFORMAZIONI	SCOPO PRIMARIO PER LA RACCOLTA E L'UTILIZZO DELLE INFORMAZION
Registrazione del conto	Quando registra un account, raccogliamo il suo nome, l'indirizzo di casa e/o di lavoro, l'indirizzo e-mail, l'affiliazione aziendale, il numero di telefono e altre informazioni simili.	Condividiamo informazioni sui nostri prodotti e servizi con le persone che acconsentono a ricevere tali informazioni. Abbiamo anche un interesse legittimo a condividere informazioni su importanti modifiche al nostro Sito web, su nuovi servizi e su offerte speciali che riteniamo utili.
Elenco mailing	Quando si iscrive a una delle nostre mailing list, raccogliamo il suo indirizzo e-mail o postale. Come cliente, dopo la registrazione avrà la possibilità di comunicarci il suo desiderio di non ricevere altre e-mail promozionali da parte nostra.	Condividiamo informazioni sui nostri prodotti e servizi con le persone che acconsentono a ricevere tali informazioni. Abbiamo anche un interesse legittimo a condividere informazioni su importanti modifiche al nostro Sito web, su nuovi servizi e su offerte speciali che riteniamo utili.
Promozione dei partner	Raccogliamo le informazioni che lei fornisce nell'ambito di una promozione in co-branding con un'altra azienda.	Abbiamo un interesse legittimo a soddisfare le nostre promozioni.
Richieste/Supporto	Se ci contatta attraverso il Sito web per richiedere assistenza, compila e invia un modulo online o ci chiede di contattarla, potremmo richiedere di raccogliere il suo nome, indirizzo e-mail, affiliazione aziendale, numero di telefono, stato e Paese, nonché qualsiasi altro contenuto che ci invia, al fine di contattarla o elaborare la sua richiesta. Non è obbligato a fornire tali informazioni. Tuttavia, non possiamo garantire di poter fornire assistenza al cliente nel caso in cui vengano omesse informazioni rilevanti relative all'utilizzo dei nostri prodotti o servizi.	Abbiamo un interesse legittimo a ricevere ed elaborare le sue richieste, ad amministrare le nostre attività commerciali e a fornire assistenza ai clienti. Abbiamo anche un interesse legittimo a utilizzare alcuni aspetti dei suoi dati raccolti in questo modo per migliorare i nostri prodotti, servizi e l'esperienza del cliente, e/o per attingere a tali comunicazioni per scopi statistici e/o di riferimento.
Sondaggi o concorsi	Quando partecipa a un sondaggio o a un concorso, raccogliamo le informazioni che lei fornisce attraverso il sondaggio. Se il sondaggio è fornito da un fornitore di servizi terzo, la politica sulla privacy di quest'ultimo si applica alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle sue informazioni. La partecipazione a questi sondaggi o concorsi è completamente volontaria e lei ha quindi la possibilità di scegliere se rivelare o meno le informazioni aggiuntive che possono essere richieste. Le informazioni richieste tramite sondaggi e concorsi possono includere informazioni demografiche aggiuntive.	Abbiamo un interesse legittimo a comprendere le sue opinioni e a raccogliere informazioni rilevanti per la nostra organizzazione.
Fiere ed eventi di settore	Lei può fornirci informazioni direttamente o indirettamente in occasione di una fiera in cui Fortra o una filiale di Fortra è rappresentata, fornendoci manualmente le sue informazioni di contatto o presentando il suo badge o altre credenziali per la scansione.	Condividiamo informazioni sui nostri prodotti e servizi con le persone che acconsentono a ricevere tali informazioni. Abbiamo anche un interesse legittimo a condividere informazioni su prodotti, servizi e offerte speciali che riteniamo possano essere utili.

Informazioni che otteniamo da fonti terze

Di tanto in tanto, possiamo ricevere informazioni personali su di lei da altre fonti, incluse terze parti, partner commerciali, nostri affiliati o fonti pubblicamente disponibili. I tipi di informazioni che raccogliamo da terze parti possono includere informazioni di marketing fornite da fiere e professionisti e altre informazioni pertinenti disponibili sui social network. Abbiamo un interesse legittimo a utilizzare le informazioni che riceviamo da queste terze parti per consentirci di prendere decisioni più informate, migliorare l'accuratezza dei registri in nostro possesso e, occasionalmente, per contattarla in merito ad articoli o questioni che riteniamo la interessino.

Oltre agli scopi e agli usi sopra descritti, possiamo utilizzare le informazioni personali nei seguenti modi:

per identificarla quando visita il nostro Sito web;
per fornire prodotti e servizi ("Servizi");
per fornire l'accesso ai nostri Servizi;
per migliorare i nostri servizi e le nostre offerte di prodotti;
per condurre l'analisi;
per verificare l'accuratezza dei dati in nostro possesso su di lei;
gestire la sicurezza delle sue informazioni e della nostra rete e, più specificamente, in relazione a qualsiasi misura che possiamo adottare per proteggere le sue informazioni da perdita, danno, furto o accesso non autorizzato o divulgazione;
per la prevenzione di frodi e altre attività criminali;
per l'accertamento e la difesa dei nostri diritti legali;
per rispondere alle richieste di assistenza o ad altre richieste e, più in generale, per corrispondere o comunicare con lei;
per inviare materiale promozionale e di marketing, comprese le informazioni relative ai nostri Servizi, alle vendite o alle promozioni;
per scopi amministrativi interni, nonché per gestire le nostre relazioni; e
per altri scopi che non sono incompatibili con le finalità che le abbiamo rivelato (come scopi di archiviazione nell'interesse pubblico, scopi di ricerca scientifica o storica, o scopi statistici), se e dove ciò è consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Sebbene le sezioni precedenti descrivano il nostro scopo principale nella raccolta e nell'utilizzo dei suoi dati personali, in molte situazioni abbiamo più di uno scopo. Ad esempio, se lei completa un acquisto online, possiamo raccogliere le sue informazioni per eseguire il nostro contratto con lei, ma le raccogliamo anche perché abbiamo un interesse legittimo a conservare le sue informazioni dopo che la sua transazione è stata completata, in modo da poter rispondere in modo rapido e semplice a qualsiasi domanda sul suo ordine. Di conseguenza, la raccolta e l'elaborazione delle sue informazioni si basano, in contesti diversi, sul suo consenso, sulla necessità di eseguire un contratto, sui nostri obblighi di legge e/o sul nostro legittimo interesse a svolgere la nostra attività.

Social network (Funzioni) e widget

Il nostro sito include funzioni per i social network come il pulsante “Mi piace” e i widget di Facebook, il pulsante “Condividi” o mini-programmi interattivi che vengono eseguiti sul sito. Queste funzionalità possono acquisire il vostro indirizzo IP, la pagina che state visitando sul sito e impostare un cookie per poter funzionare adeguatamente. Le funzioni e i widget per i social network sono ospitate tramite una terza parte o direttamente sul nostro sito. Le vostre interazioni con queste funzionalità sono disciplinate dall’informativa sulla privacy della società che le forniscono.

Collegamenti ad altri siti

Sul nostro sito sono presenti collegamenti ad altri siti le cui informative sulla privacy possono differire da quelle di Fortra. Le informazioni personali inviate a uno di questi siti saranno trattate secondo quanto previsto dalle rispettive informative sulla privacy. Vi invitiamo a leggere attentamente l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito visitiate.

Testimonianze

Con il vostro consenso possiamo pubblicare testimonianze associate al vostro nome.

Forum pubblici e sezioni dei commenti

Il nostro sito presenta bacheche per messaggi, blog e forum di discussione pubblicamente accessibili. Vi ricordiamo che se comunicate direttamente informazioni personali o eventuali altri dati sensibili su bacheche, blog e forum di discussione pubblici, tali informazioni potrebbero essere raccolte e utilizzate da altri. Nota: Fortra non condivide le vostre comunicazioni private online con altri.

Uso delle informazioni personali: Revoca del consenso e annullamento

Fortra raccoglie e tratta le vostre informazioni personali per gestire il sito di Fortra ed erogare i servizi da voi richiesti, ed Fortra ha un interesse legittimo in tale operazione, la cui finalità consiste nello svolgere l’attività e fornire i servizi. Fortra può altresì utilizzare le vostre informazioni personali per informarvi su prodotti o servizi messi a disposizione da Fortra e dalle sue affiliate, ma solo previo consenso da parte vostra a tale scopo. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento, ma ciò non influisce sulla liceità delle comunicazioni che Fortra vi ha inviato prima del ritiro del consenso. Fortra può altresì raccogliere le vostre informazioni personali attraverso sondaggi volontari o concorsi per condurre ricerche di mercato o per ottenere commenti al fine di migliorare prodotti e servizi. Avrete sempre la possibilità di annullare l'iscrizione (consulta la sezione sottostante “Come annullare l’iscrizione a Fortra”). Fortra non vende, noleggia o concede in leasing i propri elenchi dei clienti a terze parti con cui non sia prima stipulato un accordo formale di fornitura di servizi a Fortra e ai nostri clienti o potenziali clienti. Fortra non condivide informazioni personali fatto salvo quanto previsto dalla presente informativa.

Fortra può, di volta in volta, contattarvi per conto di partner commerciali esterni riguardo a un’offerta specifica che potrebbe interessarvi. In questi casi le vostre informazioni personali uniche (e-mail, nome, indirizzo, numero di telefono) non vengono trasferite alla terza parte. Inoltre, Fortra può condividere i dati con partner di fiducia per realizzare analisi statistiche, inviarvi e-mail o comunicazioni per posta tradizionale, fornire assistenza ai clienti, organizzare le consegne o contattarvi in base al vostro interesse nel ricevere tali comunicazioni. A queste terze parti è fatto divieto di utilizzare le vostre informazioni personali per finalità diverse dall’erogazione dei servizi a Fortra, e sono vincolate a mantenere riservate le vostre informazioni. Fortra non raccoglie informazioni personali sensibili, come razza, religione o affiliazioni politiche, senza il vostro consenso espresso.

Inoltre, tramite i file di registro, Fortra raccoglie informazioni demografiche anonime, che non vi riguardano esclusivamente, come ad esempio CAP, età, sesso, preferenze, interessi e preferiti. Possiamo utilizzare e condividere informazioni aggregate e non personali senza limitazioni. Se accedete a questo sito al di fuori degli Stati Uniti, prendete atto, accettate e acconsentite al trasferimento e al trattamento di tutte le informazioni da voi fornite, comprese le informazioni personali, da un server situato negli Stati Uniti.

Inoltre, Fortra raccoglie automaticamente informazioni sull’hardware e software del vostro computer. Tra queste informazioni vi sono l’indirizzo IP, il tipo di browser, i nomi del dominio, gli orari di accesso e gli indirizzi dei siti di rinvio. Queste informazioni vengono utilizzate da Fortra per il funzionamento del servizio, per mantenere la qualità del servizio e fornire statistiche generali riguardo all’uso del sito di Fortra. A tale scopo, colleghiamo automaticamente i dati raccolti alle informazioni personali quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo di posta e numero di telefono.

Servizi di terze parti

Fortra utilizza Gong e Drift, servizi che le consentono di registrare, trascrivere, analizzare e condividere il contenuto delle sue comunicazioni di vendita, comprese le telefonate, le videoconferenze, le e-mail e altre corrispondenze, nonché il CRM e i contatti con i clienti. Per informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei suoi dati da parte di questi strumenti, la invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy.

Tecnologie di tracciamento di terze parti

Fortra utilizza una serie di servizi di terze parti che ci forniscono servizi di elaborazione dati. Questi servizi possono raccogliere le informazioni fornite dal suo browser come parte di una richiesta di pagina web, come il dominio di riferimento, i cookie o il suo indirizzo IP. Può scegliere di acconsentire al nostro utilizzo delle tecnologie del sito web, di rifiutare le tecnologie non essenziali o di gestire ulteriormente le sue preferenze con le Preferenze Cookie. L'uso di cookie e web beacon da parte di qualsiasi società di servizi di tracciamento è trattato nella nostra Politica sui cookie.

Processo decisionale automatizzato

In alcuni casi, il nostro utilizzo delle sue informazioni personali può comportare l'adozione di decisioni automatizzate che la riguardano legalmente o in modo significativo. Per decisioni automatizzate si intende che una decisione che la riguarda viene presa automaticamente sulla base di una determinazione informatica (utilizzando algoritmi software), senza revisione umana. Quando prendiamo una decisione automatizzata su di lei, ha il diritto di contestare la decisione, di esprimere il suo punto di vista e di richiedere una revisione umana della decisione. Può esercitare questo diritto contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti sotto la voce "Informazioni di contatto".

Il Phish Submitter di Terranova Security

L'uso del componente aggiuntivo Phish Submitter di Terranova Security per Gmail e il trasferimento delle informazioni ricevute dalle API di Google a qualsiasi altra applicazione saranno conformi alle Norme sui dati degli utenti dei servizi API di Google, compresi i requisiti di uso limitato.

Bambini e privacy

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da o su bambini di età pari o inferiore a 13 anni.

Non monitorare la divulgazione

Questo sito non monitora né adotta un comportamento diverso se il vostro computer trasmette un messaggio o un beacon di “non monitoraggio” o simile.

Nota legale

I siti di Fortra divulgheranno le vostre informazioni personali senza previo avviso solo nei casi previsti dalla legge o laddove ritenga, in buona fede, che tale provvedimento sia necessario o ragionevolmente opportuno secondo il parere dell'azienda al fine di proteggere i nostri interessi e quelli di terze parti per: (a) uniformarci alle norme di legge e adempiere alle procedure legali applicate da Fortra o dal sito; (b) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Fortra (comprendendo l'applicazione di questo contratto) e (c) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti di Fortra o del pubblico.

Accesso alle informazioni personali

Riguardo alle vostre informazioni personali avete i seguenti diritti:

Esaminare le informazioni dell'utente che ci avete fornito
Richiedere la correzione di errori, informazioni non aggiornate oppure omissioni nelle informazioni dell’utente che ci avete fornito
Richiedere che le vostre informazioni non siano usate per contattarvi
Richiedere la rimozione delle vostre informazioni da qualsiasi elenco di sollecito da noi utilizzato
Richiedere la rimozione delle vostre informazioni dai nostri registri
Annullare l’iscrizione

Si dovrebbe notare che in molte situazioni siamo tenuti a conservare le vostre informazioni personali per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere dispute, far rispettare i nostri accordi o per un altro dei nostri scopi commerciali. Inoltre, potete opporvi al trattamento delle vostre informazioni personali, chiederci di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali o richiedere la portabilità delle vostre informazioni personali.

Se si trova nell'Unione Europea, ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e all'utilizzo delle sue informazioni personali. Per maggiori informazioni, contatti l'autorità locale per la protezione dei dati.

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Fortra rispetta il CCPA. Se desidera presentare una richiesta di dati personali in relazione al CCPA, compili questo modulo. Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rimuovere i suoi dati personali, nel qual caso le comunicheremo l'impossibilità di farlo e il motivo.

CPRA

Fortra rispetta il CPRA per quanto riguarda i dipendenti, gli appaltatori e i candidati al lavoro. Il nostro avviso e la nostra politica sulla privacy in California sono disponibili qui.

Sicurezza delle informazioni personali dell’utente

Nessun metodo di protezione delle informazioni è sicuro al 100%. Fortra usa diverse tecnologie e procedure di protezione per aiutarvi a proteggere le vostre informazioni personali dall’accesso, uso o divulgazione non autorizzati. Fortra protegge le informazioni personali che fornite sui server in un ambiente controllato, sicuro e protetto dall’accesso, uso o divulgazione non autorizzati. Fortra potrebbe usare fornitori terzi di opzioni di pagamento protette tramite procedura SSL per raccogliere i dati della carta di credito.

Trattamento dei dati

Conserveremo le vostre informazioni finché il vostro account è attivo o finché necessario per fornirvi i servizi. Se i dati non sono più necessari e non vi è alcun requisito di legge per mantenere i dati personali a tempo indeterminato, questi possono essere conservati fino a un massimo di 12 mesi. Se desiderate eliminare il vostro account o richiederci di non utilizzare più le vostre informazioni per fornirvi i servizi, contattateci all’indirizzo [email protected]. Manterremo e utilizzeremo le vostre informazioni opportunamente per adempiere ai nostri obblighi di legge, risolvere controversie e far applicare i contratti.

Modifiche alla presente Informativa

Fortra aggiornerà occasionalmente questa Informativa sulla privacy. Fortra vi invita a controllare periodicamente questa Informativa per essere aggiornati su come Fortra protegge le vostre informazioni. Quando vengono apportate modifiche, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” in alto. Qualora apportassimo modifiche sostanziali avviseremo voi o il nostro Cliente via e-mail (all’indirizzo e-mail specificato nell’account) o per mezzo di un avviso su questo Sito prima che le modifiche entrino in vigore. Vi invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per le informazioni aggiornate relative alle nostre procedure sulla privacy.

Come annullare l’iscrizione a Fortra

Potete annullare l’iscrizione dalle comunicazioni di Fortra premendo il link “Annulla iscrizione” situato in calce alle e-mail o scrivendo all'indirizzo [email protected]. Gli attuali clienti o i clienti con obblighi contrattuali continueranno a ricevere gli aggiornamenti dei prodotti e altre comunicazioni importanti.

Contatti

Fortra è lieta di ricevere i vostri commenti riguardo alla presente Informativa sulla privacy. Se ritenete che Fortra non abbia rispettato la presente Informativa, contattate Fortra all’indirizzo [email protected]. Faremo del nostro meglio da un punto di vista commerciale per individuare e risolvere tempestivamente il problema. Nel caso Fortra non riesca a risolvere in modo soddisfacente un reclamo, potete contattare ICO tramite il sito www.ico.org.uk o chiamando il numero 0303 123 1113 (dal Regno Unito) o +44 1625 545 700 (chiamando da Paesi differenti dal Regno Unito), per reclami inerenti al metodo di trattamento dei vostri dati personali.

Fortra ha sede al 6455 City West Parkway, Eden Prairie, MN 55344. Siamo raggiungibili telefonicamente al numero +1 800-328-1000.

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