Segurança de e-mail e anti-phishing

O que é a segurança do e-mail?

O e-mail continua a ser o canal mais utilizado para ciberataques e um ponto de acesso lucrativo para dados sensíveis. A dependência contínua do e-mail por parte das organizações é a razão pela qual é importante ter uma solução robusta para a segurança do e-mail - uma que seja integrada e adaptável a uma vasta gama de ameaças baseadas no e-mail.

A segurança do e-mail - uma necessidade de segurança essencial para qualquer organização - inclui toda a tecnologia e políticas concebidas para proteger o conteúdo do e-mail e as comunicações contra ciberataques.

Quer esteja no local ou na nuvem, a segurança do e-mail deve proteger uma caixa de e-mail dos hackers, malware e phishing do dia a dia. Deve proteger uma marca de impostores que se fazem passar por colegas, fornecedores e parceiros de confiança com a intenção de defraudar a marca. Por último, mas não menos importante, deve proteger os dados de uma organização.

O que é o Anti-Phishing?

O phishing é uma das formas mais prevalentes de ataque de engenharia social utilizado para roubar informações pessoais sensíveis ou para ganhar uma posição na rede de uma empresa. Numa tentativa de phishing, as mensagens maliciosas são criadas com o objetivo de o destinatário clicar numa hiperligação ou anexo de e-mail que contém malware ou, no caso do Business Email Compromise (BEC), um mau ator irá fazer-se passar por alguém de uma empresa para enganar o destinatário, levando-o a acreditar que está a interagir com um remetente de confiança.

Na era em constante evolução dos esquemas e fraudes sofisticados, uma postura anti-phishing proactiva é necessária para manter um ecossistema de e-mail seguro. As soluções anti-phishing impedem que potenciais ameaças cheguem às caixas de entrada dos funcionários, monitorizando todas as mensagens que entram e saem de uma organização para se defenderem contra ataques altamente direccionados e baseados no engano de identidade.

Como proteger as caixas de entrada de e-mail

Para manter as mensagens de e-mail de entrada e saída protegidas contra ameaças de segurança, incluindo phishing e perda de dados, deve definir uma política sólida. Para obter as melhores práticas de segurança de e-mail, siga estes seis passos simples: 

1. Determine quais os dados que necessitam de proteção: Os regulamentos de conformidade determinam que os dados confidenciais, como informações de identificação pessoal (PII), detalhes de cartões de pagamento ou dados médicos de pacientes, sejam protegidos contra divulgação não autorizada. Uma solução que possa detetar e remover dados sensíveis não autorizados de e-mails recebidos e enviados, e encriptar automaticamente quaisquer dados autorizados, protegerá os funcionários e a organização se os dados sensíveis forem incorretamente enviados ou recebidos. 

2. Identifique as ciberameaças: A solução de segurança de e-mail correcta tem de impedir que malware, spyware, ransomware, e-mails BEC (phishing), aquisição de dados indesejados e tipos de ficheiros desnecessários cheguem às caixas de entrada. 

3. Estabeleça uma política de segurança de e-mail robusta e sustentável: Uma solução de segurança de e-mail que seja fácil de implementar, monitorizar e gerir ajudará a suportar e a aplicar uma política de forma a não sobrecarregar o departamento de TI, os administradores de e-mail ou as equipas de mensagens. Funcionalidades como a capacidade de lidar com todas as ameaças a partir de uma única interface e de permitir que os funcionários façam a gestão da sua própria lista de quarentena ajudarão a aumentar a eficiência da solução e, em última análise, libertarão tempo para as equipas de TI gastarem noutros projectos.

4. Feche a janela de zero horas: As soluções anti-malware são óptimas para se defender contra perigos conhecidos. Mas o que acontece se um novo vírus tentar entrar numa rede antes de as falhas de segurança terem sido identificadas? As soluções de segurança de e-mail que podem filtrar e analisar o conteúdo das mensagens e dos anexos e higienizar estas ameaças evasivas ajudarão a colmatar esta vulnerabilidade. 

5. Encripte dados sensíveis: Para facilitar a conformidade, as soluções de segurança de e-mail necessitam de uma gama de opções de encriptação baseadas em políticas fáceis de utilizar, incluindo TLS, tecnologias PKI como S/MIME ou PGP, portal Web ou mensagens protegidas por palavra-passe. 

6. Monitorize o comportamento e o desempenho do tráfego: A visibilidade dos e-mails e os relatórios abrangentes são importantes para determinar e aplicar a política. As soluções de segurança de e-mail que fornecem pistas de auditoria detalhadas ajudam as equipas de TI a investigar potenciais violações. As que exportam dados para sistemas SIEM permitem às organizações obter uma visão de 360 graus dos dados que entram e saem da organização.

Para mais informações sobre a proteção contra ameaças avançadas, consulte estes recursos.  

Blogue: Como proteger a sua organização contra ameaças persistentes avançadas >

Guia: Proteger a sua organização contra ameaças avançadas >

Proteger a sua marca

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Parte da segurança do e-mail é proteger a marca da organização. A implementação de uma solução de segurança de e-mail que acelera a autenticação e a aplicação de e-mail pode ajudar a atingir este objetivo. A autenticação de email DMARC automatiza a prevenção de phishing e protege os clientes, parceiros e a marca de uma organização contra o abuso de envio de emails de saída. Ela também identifica, rastreia e gerencia remetentes automaticamente, oferecendo às organizações um local centralizado para descobrir, alinhar e autorizar domínios e endereços IP de remetentes.