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Holen Sie sich die Hilfe, die Sie brauchen – wenn Sie sie brauchen

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Suchst du Hilfe? Dann sind Sie hier genau richtig! Fortra setzt sich dafür ein, Ihre Probleme zu lösen, damit Sie sich wieder auf das konzentrieren können, was Sie am besten können. Wenn Sie auf ein Problem gestoßen sind, wird unser freundliches Support-Team mit Ihnen zusammenarbeiten, um es zeitnah per Telefon, Live-Chat oder E-Mail zu lösen.  

Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der Implementierung einer Softwarefunktion benötigen, Ihre Produktdownloads finden möchten oder etwas im Benutzerhandbuch eines Produkts nachschlagen möchten, wir können Sie in die richtige Richtung weisen.

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Wenn Sie Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Melden Sie sich einfach an oder registrieren Sie sich für ein Support-Konto, um eine Support-Anfrage zu stellen. Unsere talentierten Support-Mitarbeiter werden sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Es ist ganz einfach, auf Ihre Fortra-Produktdownloads zuzugreifen. Suchen Sie einfach Ihre Produktlinie auf der richtigen Seite.

In den Versionshinweisen finden Sie die Produktversionen, die derzeit ausgeliefert werden.
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Wissensdatenbank

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Haben Sie Fragen oder benötigen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung? Wir haben umfangreiche Artikel, Videos und Anleitungen erstellt, um die Implementierung und Nutzung unserer Software so einfach wie möglich zu gestalten.

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Dienste

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Überlassen Sie das den Experten. Fortra kann Beratung, Schulungen, Sicherheitsdienste und Managed Services anbieten, um Ihre Technologieprojekte erfolgreicher zu machen und Ihnen zu helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

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Ausbildung

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Unsere Berater führen regelmäßig Live-Präsenzschulungen durch und veranstalten Branchenveranstaltungen sowie die Teilnahme an Messen und Treffen lokaler Benutzergruppen. Sie können nicht persönlich teilnehmen? Wir haben auch eine Vielzahl von On-Demand-Kursen.

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Produktzertifizierung

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Wenn Sie unsere Software bereits täglich nutzen, zeigen Sie Ihrem Team oder Chef Ihre Fachkompetenz, indem Sie Ihre offizielle Zertifizierung erwerben. Die Produktzertifizierungstests von Fortra sind Multiple-Choice-Tests und für eine große Anzahl unserer Produkte verfügbar.

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Betriebsmittel

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Wir möchten Ihnen helfen, schlauer zu werden. Erweitern Sie Ihr Branchen- oder Produktwissen, indem Sie einen Blick auf unsere Ressourcenbibliothek werfen, die voller wertvoller Tipps, Best Practices und Branchentrends ist, die Sie kennen sollten.