Le mostraremos cómo Robot Console puede ayudarle a gestionar el monitoreo de mensajes y eventos. No es necesario ningún trabajo previo de su parte. Definiremos el horario que le resulte conveniente para que pueda familiarizarse con nuestro software en menos de una hora. Los especialistas en producto de Fortra estarán encantados de conversar con usted acerca de sus necesidades y enseñarle lo que Robot Console puede hacer.
Durante su demostración en vivo, podremos:
- Identificar y entender las necesidades de su negocio
- Destacar los principales beneficios y funcionalidades del software
- Explorar una demonstration personalizada según sus necesidadesd
- Dejar tiempo suficiente para que haga preguntas
¿Por qué debería elegir Robot Console?
Gestión automatizada de mensajes
Enseñe a Robot Console cómo manejar cada tipo de mensaje, para que lo haga en forma automática. Indique qué mensajes se deben ignorar, responder, ser revisados por un operador o que requieren la acción de un humano.
Monitoreo de registros del sistema
Robot Console le ofrece visibilidad de la actividad en el FTP y los registros del sistema, incluso QHST y QAUDJRN, para auditorías, SLA's y gestión del sistema en general.
Monitoreo de recursos del sistema
Defina y monitoree los estados previstos de líneas, sub-sistemas, controladores, dispositivos, transcriptores de impresoras, servidores, tareas, colas de tareas, colas de salida, colas de datos, servidores TCP/IP y puertos.
Monitoreo del directorio del IFS
Robot Console monitorea errores o eventos que aparecen en los registros y el directorio del IFS de WebSphere MQ, SAP, EnterpriseOne y otras aplicaciones de terceros.
Notificaciones y escalamiento automático
Reciba y responda notificaciones desde cualquier dispositivo móvil. Si no se responde un mensaje con rapidez, automáticamente lo deriva a otro lugar, incluso a un IBM i diferente.
Una cosa que cambió para nosotros con Robot Console es las consistencia. Ahora, ciertos mensajes se responden siempre de la misma manera, en lugar de diferentes respuestas a la misma pregunta dependiendo del operador nocturno. Y, la gente de guardia puede pasar la noche tranquila.
Jim McDaniels, Vice-Presidente Asistente y Gerente de Operaciones, Bank of Stockton