Was ist Robotic Process Automation (RPA)?
Robotic Process Automation (RPA) ist eine Automatisierungstechnologie, die die Arbeit von Organisationen revolutioniert. RPA stützt sich auf eine skalierbare, digitale Belegschaft, um manuelle Prozesse zu rationalisieren und die Belastung der Mitarbeiter zu verringern, indem repetitive Aufgaben, die effizienter und genauer ausgeführt werden können, an Software-Bots übertragen werden.
RPA-Bots können mit Geschäftssystemen und Anwendungen kommunizieren. Sie führen dieselben Schritte in einem Prozess aus wie Mitarbeiter und können sogar mit mehreren Anwendungen in demselben Workflow zusammenarbeiten. Möglichkeiten für Automatisierung sind nahezu überall möglich, da RPA skalierbar und flexibel ist und Workflows effizient im gesamten Unternehmen integriert.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: Was ist Robotic Process Automation? Ein Leitfaden für RPA.
Die Vorteile von RPA
Lösungen für Robotic Process Automation steigern die Produktivität, verbessern die Genauigkeit und unterstützen das Wachstum Ihres Unternehmens, indem sie sich wiederholende, manuelle Aufgaben an Software-Roboter übertragen. Mit RPA-Software können Sie:
Manuelle Aufgaben nachahmen
Setzen Sie Ihre Belegschaft für strategischere Aufgaben ein, die einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen.
Integrationen automatisieren
Nutzen Sie eine zentrale Automatisierungsplattform ohne teure Hardware, um Integrationen zwischen Systemen, Anwendungen und Workflows zu automatisieren.
Innovation und Zusammenarbeit ermöglichen
Fördern Sie die Innovation zwischen IT- und Geschäftsteams, indem Sie die Automatisierung zentralisieren und Daten mit detaillierten Analysen verbinden.
Skalieren Sie Ihre digitale Belegschaft
Nutzen Sie Software-Roboter als einfache, kostengünstige Möglichkeit zur Konfiguration und Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, um ein schnelles Wachstum zu ermöglichen.
Mit den folgenden Ressourcen können Sie tiefer in die Vorteile der Automatisierung eintauchen:
Vorzüge einer Automatisierung: 5 Vorteile der Automatisierung | Stärken und Möglichkeiten der Automatisierung |
8 Möglichkeiten, wie RPA-Tools Ihren Arbeitstag revolutionieren können
So funktioniert RPA
Robotergesteuerte Prozessautomatisierung arbeitet mit zwei Ansätzen zur Optimierung sich wiederholender Aufgaben sowohl für IT- als auch Geschäftsanwender. Beide Ansätze können für eine komplette Automatisierung von Anfang bis Ende kombiniert werden.
1) Frontend-Automatisierung: RPA-Bots optimieren Aufgaben im Zusammenhang mit Interaktivität, Websites und beaufsichtigten Prozessen. Sie eignet sich unter anderem für Screen-Scraping oder GUI-Automatisierung.
2) Backend-Automatisierung: Nutzt APIs für den direkten Zugriff auf Daten. Diese Methode wird umfangreiche Prozesse verwendet, darunter die Verschiebung von Dateien und Datenbankverarbeitung.
RPA-Innovationen für Ihre Branche
Unternehmen aller Branchen und Funktionen setzen auf RPA, um Ressourcen zu optimieren und die Effizienz zu maximieren – vom Gesundheitswesen über Finanzdienstleistungen und Versicherungen bis hin zu HR- und Callcenter-Automatisierung. RPA-Bots können problemlos Abteilungs-, Standort- und System-übergreifende Prozesse verwalten – vor Ort oder in der Cloud.
Könnte Ihr Unternehmen von RPA profitieren?
Wenn Sie noch unschlüssig sind, ob Ihr Unternehmen von einer RPA-Lösung profitieren kann, finden Sie es mit einem kurzen Quiz heraus.
RPA-Videos ansehen
Prozesse, die automatisiert werden können
Eine Reihe von Videos, die häufige Anwendungsfälle zeigen
Erfolgsgeschichten aus der Praxis
Eine Reihe von Videos über den Einsatz von RPA in verschiedenen Unternehmen
Beginnen Sie Ihre RPA-Reise
Eine Reihe von Videos helfen Ihnen dabei, Ihre RPA-Reise zu beginnen
Häufige Herausforderungen bei RPA und wie sie überwunden werden können
Unternehmen, die sich durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung den größten Wettbewerbsvorteil verschafft haben, haben die Software nicht einfach nur implementiert – sie hatten eine Strategie für ihre RPA-Implementierung.
Doch viele Unternehmen machen leider teure Fehler während ihres Implementierungsprozesses. Die häufigsten Herausforderungen und Fehler im Zusammenhang mit RPA sind im Folgenden aufgeführt. Außerdem erhalten Sie Empfehlungen für den Umgang mit ihnen.
Beliebte Automatisierungs-Connectors
Der Schlüssel zur Skalierung Ihrer digitalen Assets ist der Einsatz von hochgradig flexiblen, optimierten Software-Robotern. Automatisierungsroboter sind digitale Mitarbeiter für Unternehmen, die bestehende Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe entlasten, unterstützen und erweitern. Einige der beliebtesten Arten von Automatisierungsrobotern sind:
Datenmanagement-Connector

Profitieren Sie von den Möglichkeiten von Big Data mit Connectors, die Daten aus Quellen vor Ort oder in der Cloud extrahieren, bearbeiten und nutzen. Speichern Sie Informationen automatisch in Datenbanken, Unternehmensanwendungen und Berichten.
Schreiben Sie automatisch in eine Datenbank, eine Unternehmensanwendung oder einen Bericht.
IT-Services-Connector

Verwenden Sie robotergesteuerte Prozessautomatisierung, um auf häufige Anfragen wie das Zurücksetzen von Kennwörtern zu reagieren. Überwachen Sie Systeme, lassen Sie sich automatisch und in Echtzeit über Probleme benachrichtigen, und erstellen Sie Berichte und Analysen zu Ihren IT-Diensten.
Callcenter-Connector

Bieten Sie eine hervorragende Kundenerfahrung mit Connectors, die schnell auf mehrere Systeme zugreifen können, um den Bestellverlauf und andere Daten abzurufen, zu analysieren oder zu verarbeiten.
Sparen Sie Zeit, um sich darauf zu konzentrieren, Ihren Kunden zu helfen.
Schadensbearbeitungs-Connector

Lassen Sie Ihre Software-Roboter jeden Schritt in Ihrem Workflow zur Schadensbearbeitung optimieren – die Bearbeitung von Formularen, die Überprüfung der Anspruchsberechtigung, die Benachrichtigung, die Zahlung und vieles mehr.
HR-Connector

Automatisieren Sie das Active Directory-Benutzer-Provisioning Active Directory-Benutzer-Provisioning. Gewinnen Sie Daten aus Formularen, verwalten Sie E-Mails automatisch und integrieren Sie Prozesse.
Kreditorenbuchhaltungs-Connector

Verarbeiten Sie Rechnungen automatisch bei Eingang. Extrahieren und bearbeiten Sie Daten in Papierformularen und konfigurieren Sie benutzerdefinierte Bots für die Verwaltung des individuellen Workflows in der Kreditorenbuchhaltung Ihres Unternehmens.
Stöbern Sie im Automation Connector Hub mit 150+ Automatisierungs-Bots, die bereits konfiguriert sind und kostenlos heruntergeladen werden können.
So lässt sich robotergesteuerte Prozessautomatisierung implementieren
Unabhängig davon, wo Sie sich in Ihrem RPA-Implementierungsprozess befinden – von den Vorbereitungen für die Implementierung Ihrer ersten Software-Bots bis hin zur Steigerung Ihres Wettbewerbsvorteils durch strategische Automatisierung: Wir haben eine umfassende Bibliothek mit Ressourcen für jeden Schritt auf dem Weg dorthin entwickelt.
Klicken Sie auf einen Implementierungsschritt, um loszulegen.
Der RPA-Community beitreten
Wenn Sie sich über die robotergestützte Prozessautomatisierung und darüber informieren möchten, inwiefern sie eine verbesserte Aufgabenabwicklung in Ihrem Unternehmen unterstützen kann, kann es eine große Hilfe sein, Benutzergruppen und Communitys mit gleichgesinnten Personen und Experten zu finden.
Dadurch können Sie sowohl Ihr Verständnis für diese leistungsstarken Lösungen als auch den Nutzen, den Sie aus ihnen ziehen, beschleunigen.