Gestionar mensajes de IBM i puede representar más que un trabajo a tiempo completo si tiene que hacerlo en forma manual. Robot Console le permite automatizar respuestas a mensajes informativos y saber cuándo es necesaria la intervención humana para que usted pueda gestionar por excepción. También monitorea los recursos críticos del sistema y los registros que dan soporte a sus usuarios y aplicaciones. Con Robot Console, puede estar seguro de que no se perderá eventos importantes.
¿Por qué debería elegir Robot Console?
Gestión automatizada de mensajes
Enseñe a Robot Console cómo manejar cada tipo de mensaje, para que lo haga en forma automática. Indique qué mensajes se deben ignorar, responder, ser revisados por un operador o que requieren la acción de un humano.
Monitoreo de registros del sistema
Robot Console le ofrece visibilidad de la actividad en el FTP y los registros del sistema, incluso QHST y QAUDJRN, para auditorías, SLA's y gestión del sistema en general.
Monitoreo de recursos del sistema
Defina y monitoree los estados previstos de líneas, sub-sistemas, controladores, dispositivos, transcriptores de impresoras, servidores, tareas, colas de tareas, colas de salida, colas de datos, servidores TCP/IP y puertos.
Monitorización del directorio del IFS
Robot Console monitoriza errores o eventos que aparecen en los registros y el directorio del IFS de WebSphere MQ, SAP, EnterpriseOne y otras aplicaciones de terceros.
Notificaciones y escalamiento automático
Reciba y responda notificaciones desde cualquier dispositivo móvil. Si no se responde un mensaje con rapidez, automáticamente lo deriva a otro lugar, incluso a un IBM i diferente.
Una cosa que cambió para nosotros con Robot Console es las consistencia. Ahora, ciertos mensajes se responden siempre de la misma manera, en lugar de diferentes respuestas a la misma pregunta dependiendo del operador nocturno. Y, la gente de guardia puede pasar la noche tranquila.
Jim McDaniels, Vice-Presidente Asistente y Gerente de Operaciones, Bank of Stockton