サポート

必要なときに必要なサポートを受けられます

Text

ヘルプが必要ですか?あなたは正しい場所にいます!Fortra は、お客様が本来の業務に集中できるよう、問題を解決することに尽力しています。問題が発生した場合、当社のフレンドリーなサポート チームが電話、ライブ チャット、または電子メールを通じて、タイムリーに問題を解決できるよう協力します。

ソフトウェア機能の実装についてサポートが必要な場合、製品のダウンロードを見つけたい場合、製品のユーザー マニュアルで何かを調べたい場合など、適切な方向へご案内いたします。

Text
Image
サポートケースを送信する

サポートケースを送信する

サポートが必要な場合は、喜んでお手伝いいたします。サポート リクエストを送信するには、サポート アカウントにサインイン/サインアップするだけです。弊社の有能なサポートスタッフがすぐにご連絡させていただきます。

Image
製品のダウンロード

製品ダウンロード

Fortra 製品のダウンロードに簡単にアクセスできます。右側で製品ラインを見つけてください。

現在出荷されている製品バージョンについては、リリース ノートを参照してください。
月次リリースノート

私の製品

製品のダウンロードはこちら:

  • 自動化
  • ボルドン・ジェームズ
  • バイトウェア
  • CCSS
  • クリアスウィフト
  • デジタル防衛
  • デジタルガーディアン
  • ドキュメント管理(RJS)
  • ハルシオン
  • インサイト
  • インターマッパー
  • パワーテック
  • ロボット
  • セーフストーン
  • 続編
  • ショーケース
  • タンゴ/04
  • チームクエスト
  • タイタス
  • ベラ
  • ヴィティル

サポートポータルへ移動 >

Image
製品マニュアル

製品マニュアル

Fortra 製品のマニュアルとドキュメントを見つけて、すばやく簡単に参照できます。

製品マニュアルを表示:

  • 自動化
  • ボルドン・ジェームズ
  • バイトウェア
  • CCSS
  • クリアスウィフト
  • デジタル防衛
  • デジタルガーディアン
  • ドキュメント管理(RJS)
  • ハルシオン
  • インサイト
  • インターマッパー
  • パワーテック
  • ロボット
  • セーフストーン
  • 続編
  • ショーケース
  • タンゴ/04
  • チームクエスト
  • タイタス
  • ベラ
  • ヴィティル

サポートポータルへ移動 >

Image
ナレッジベース

ナレッジベースとセルフサービス記事

ご質問や詳しい手順の説明が必要ですか?当社のソフトウェアの実装と使用を可能な限り簡単にするために、豊富な記事、ビデオ、ハウツー ガイドを作成しました。

記事を見る:

  • 自動化
  • ボルドン・ジェームズ
  • バイトウェア
  • CCSS
  • クリアスウィフト
  • デジタル防衛
  • デジタルガーディアン
  • ドキュメント管理(RJS)
  • ハルシオン
  • インサイト
  • インターマッパー
  • パワーテック
  • ロボット
  • セーフストーン
  • 続編
  • ショーケース
  • タンゴ/04
  • チームクエスト
  • タイタス
  • ベラ
  • ヴィティル

サポートポータルへ移動 >

Image
サービス

サービス

専門家に任せましょう。Fortra は、コンサルティング、トレーニング、セキュリティ サービス、マネージド サービスを提供し、テクノロジ プロジェクトをさらに成功させ、ビジネス目標の達成を支援します。

Image
トレーニング

トレーニングイベント

弊社のコンサルタントは、定期的にライブ教室トレーニングを実施し、業界イベントを主催するほか、展示会や地域のユーザー グループ ミーティングにも出席します。直接参加できない場合?オンデマンドクラスも多数ご用意しております。

Image
製品認証

製品認証

すでに当社のソフトウェアを毎日使用している場合は、公式認定を取得して、チームや上司に専門知識を示してください。Fortra 製品認定テストは多肢選択式で、多数の当社製品でご利用いただけます。

Image
リソース

その他のリソース

私たちはあなたがより賢くなるお手伝いをしたいと思っています。貴重なヒント、ベスト プラクティス、知っておくべき業界のトレンドが満載のリソース ライブラリを参照して、業界や製品に関する知識を深めましょう。