Besoin d'aide ? Vous êtes au bon endroit ! Fortra s'engage à résoudre vos problèmes afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux. Si vous rencontrez un problème, notre équipe d'assistance conviviale travaillera avec vous pour le résoudre dans les meilleurs délais par téléphone, chat en direct ou e-mail.
Que vous ayez besoin d'aide pour mettre en œuvre une fonctionnalité logicielle, que vous souhaitiez trouver les téléchargements de vos produits ou que vous souhaitiez consulter le manuel d'utilisation d'un produit, nous pouvons vous orienter dans la bonne direction.
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Téléchargements de produits
Il est facile d'accéder aux téléchargements de vos produits Fortra. Il vous suffit de trouver votre gamme de produits à droite.
Consultez les notes de mise à jour pour connaître les versions du produit actuellement disponibles.
Notes de mise à jour mensuelles
Télécharger les produits depuis :
- Automatiser
- Boldon James
- Bytware
- CCSS
- Clearswift
- Défense numérique
- Gardien numérique
- Gestion des documents (RJS)
- Halcyon
- Insite
- Intermapper
- Powertech
- Robot
- Safestone
- Suite
- Vitrine
- Tango/04
- TeamQuest
- Titus
- Vera
- Vityl
Manuels des produits
Trouvez les manuels et la documentation de vos produits Fortra pour une consultation rapide et facile.
Consultez les manuels des produits suivants :
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Base de connaissances & Articles en libre-service
Vous avez des questions ou besoin d'instructions détaillées ? Nous avons créé des articles détaillés, des vidéos et des guides pratiques afin de faciliter au maximum la mise en œuvre et l'utilisation de notre logiciel.
Voir les articles pour :
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Services
Laissez faire les experts. Fortra peut fournir des services de conseil, de formation, de sécurité et de gestion afin d'optimiser la réussite de vos projets technologiques et vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
Événements de formation
Nos consultants organisent régulièrement des formations en classe et des événements professionnels, et participent à des salons professionnels et à des réunions de groupes d'utilisateurs locaux. Vous ne pouvez pas vous rendre sur place ? Nous proposons également une multitude de cours à la demande.
Certifications des produits
Si vous utilisez déjà notre logiciel au quotidien, démontrez votre expertise à votre équipe ou à votre supérieur en obtenant votre certification officielle. Les tests de certification des produits Fortra sont des questionnaires à choix multiples et sont disponibles pour un grand nombre de nos produits.
Autres ressources
Nous voulons vous aider à devenir plus intelligent. Développez vos connaissances sur votre secteur d'activité ou vos produits en consultant notre bibliothèque de ressources, qui regorge de conseils précieux, de bonnes pratiques et de tendances du secteur que vous devez connaître.