Analytics & Reporting Cloud (ARC)

Manche DLP-Anbieter preisen ihre Lösung als „kostenlos“ oder als sogenanntes „DLP-Lite“ an, doch solche Lösungen können unvorhergesehene Einschränkungen mit sich bringen. In einigen dieser Fälle werden die Analyse- und Berichtsfunktionen an Dritte ausgelagert und gelten als Zusatzleistungen, die mit versteckten Gebühren verbunden sind. Im Gegensatz dazu bieten wir transparente Preise an, da ARC ein wesentlicher Bestandteil unserer Plattform ist.

Ähnlich wie manche Anbieter ihre Analyse- und Berichtsfunktionen auslagern, gilt dies auch für Managed Services wie Managed Detection & Response (MDR). Unser Managed Security Program (MSP) wird jedoch vollständig intern abgewickelt und rund um die Uhr von unserem Expertenteam betreut, das über umfassende Kenntnisse und Expertise im Bereich Datenschutz im Allgemeinen sowie in unserer spezifischen DLP-Lösung verfügt. 

Während Secure Service Edge (SSE)- und Endpoint Detection & Response (EDR)-Lösungen zu gängigen Bestandteilen der Sicherheitsarchitektur von Unternehmen geworden sind, handelt es sich dabei oft um separate Tools, die von den DLP Lösungen getrennt sind. Das bedeutet, dass sie über eigene Agenten verfügen und möglicherweise nicht vollständig miteinander kompatibel sind. Im Gegensatz dazu sind unsere SSE- und EDR-Lösungen in unsere DLP-Plattform integriert, was bedeutet, dass sie vollständig kompatibel sind und auf einem einzigen Agenten zusammenarbeiten, der von einer einzigen Konsole verwaltet wird.

ARC ist insofern einzigartig, als es Erkenntnisse zur Bedrohungsanalyse aus dem Fortra Threat Brain bezieht – einem All-in-One-Informationszentrum für verschiedene Bedrohungsvektoren, das mit Telemetriedaten aus unserem umfangreichen Produktportfolio gespeist wird. Neben der allgemeinen Verbesserung der Sicherheitsabdeckung, insbesondere im Hinblick auf ARC, verbessert diese Integration die Fähigkeiten zur Priorisierung von Vorfällen und die Ereigniserkennung.

Die Vorschriften zur Einhaltung von Vorschriften beinhalten heutzutage oft strenge, verbindliche Berichtspflichten, was bedeutet, dass sich Unternehmen keine Verzögerungen leisten können. Die in ARC integrierten Berichtsfunktionen liefern Ihren Sicherheitsteams nicht nur die Echtzeitinformationen, die für bessere Entscheidungen bei der Reaktion auf Sicherheitsvorfälle erforderlich sind, sondern gewährleisten auch, dass Ihr Unternehmen die Compliance einhält und Strafen im Zusammenhang mit Nichteinhaltung vermeidet.

Es ist zwar nicht ungewöhnlich, dass Sicherheitsanbieter Kundensupport für alle auftretenden Probleme im Zusammenhang mit ihren DLP-Lösungen anbieten, wie beispielsweise Managed-Services-Teams, aber einige Anbieter lagern ihre Support-Teams aus oder wechseln sie regelmäßig. In solchen Fällen verfügen diese Teams manchmal nicht über ausreichende Kenntnisse über Ihre Organisation, betreuen einen riesigen Kundenstamm, der auch andere Organisationen umfasst, und benötigen je nach Schweregrad Wochen oder sogar Monate, um ein Problem zu lösen. Unser Kundensupport-Team hingegen ist komplett intern aufgestellt, arbeitet eng mit unseren Produkt-, Forschungs- und Entwicklungsteams sowie den Ingenieurteams zusammen, um schnellen und kompetenten Support zu bieten, und betreut ausschließlich unsere Kunden.