Cómo abrir archivos protegidos por Fortra Secure Collaboration
¿Estás intentando acceder a un archivo que ha sido protegido por Fortra Secure Collaboration? Ya sea que estés en Windows, Mac o un dispositivo móvil, podrás abrir cualquier archivo al que hayas tenido acceso. Selecciona la plataforma que estás utilizando a continuación para más información.
Windows
Si tienes instalado Fortra Secure Collaboration, hacer doble clic en el archivo lo abrirá igual que cualquier otro archivo. Si no tienes instalado Fortra Secure Collaboration, puedes elegir si quieres instalar la aplicación Digital Guardian Secure Collaboration o ver el archivo seguro en un navegador web.
Si tienes instalado Fortra Secure Collaboration, hacer doble clic en el archivo lo abrirá igual que cualquier otro archivo. Si no tienes instalado Fortra Secure Collaboration, puedes elegir si quieres instalar la aplicación Digital Guardian Secure Collaboration o ver el archivo seguro en un navegador web.
Apertura en Internet Explorer
Dependiendo de la configuración de tu navegador, podrías ver un mensaje diciendo que parte del contenido está siendo bloqueado por Internet Explorer. Simplemente haciendo clic en el botón "Permitir contenido bloqueado" en la parte inferior de la página, podrás acceder a la página de instalación o visualización en el navegador.
Dependiendo de la configuración de tu navegador, podrías ver un mensaje diciendo que parte del contenido está siendo bloqueado por Internet Explorer. Simplemente haciendo clic en el botón "Permitir contenido bloqueado" en la parte inferior de la página, podrás acceder a la página de instalación o visualización en el navegador.
Webmail
Al acceder a archivos seguros por webmail (Gmail, Yahoo, etc.), tendrás que descargar el archivo y luego intentar abrirlo desde Finder o desde la carpeta de descargas del navegador.
Al acceder a archivos seguros por webmail (Gmail, Yahoo, etc.), tendrás que descargar el archivo y luego intentar abrirlo desde Finder o desde la carpeta de descargas del navegador.
Aplicaciones web
Al acceder a archivos seguros desde aplicaciones web como Box o Dropbox, tendrás que descargar el archivo y abrirlo desde Finder o desde la carpeta de descargas del navegador.
Al acceder a archivos seguros desde aplicaciones web como Box o Dropbox, tendrás que descargar el archivo y abrirlo desde Finder o desde la carpeta de descargas del navegador.
Mac
Si tienes instalado Fortra Secure Collaboration, hacer doble clic en el archivo lo abrirá igual que cualquier otro archivo. Si no tienes instalado Fortra Secure Collaboration, puedes elegir si quieres instalar la aplicación Fortra Secure Collaboration o ver el archivo seguro en un navegador web.
Si tienes instalado Fortra Secure Collaboration, hacer doble clic en el archivo lo abrirá igual que cualquier otro archivo. Si no tienes instalado Fortra Secure Collaboration, puedes elegir si quieres instalar la aplicación Fortra Secure Collaboration o ver el archivo seguro en un navegador web.
Webmail
Al acceder a archivos seguros por webmail (Gmail, Yahoo, etc.), tendrás que descargar el archivo y luego intentar abrirlo desde Finder o desde la carpeta de descargas del navegador.
Al acceder a archivos seguros por webmail (Gmail, Yahoo, etc.), tendrás que descargar el archivo y luego intentar abrirlo desde Finder o desde la carpeta de descargas del navegador.
Aplicaciones web
Al acceder a archivos seguros desde aplicaciones web como Box o Dropbox, tendrás que descargar el archivo y luego abrirlo desde Finder o desde la carpeta de descargas del navegador.
Al acceder a archivos seguros desde aplicaciones web como Box o Dropbox, tendrás que descargar el archivo y luego abrirlo desde Finder o desde la carpeta de descargas del navegador.
Androide
Al intentar abrir archivos seguros en Android, la mayoría de las veces el sistema operativo requerirá que elijas una aplicación. Las aplicaciones soportadas actualmente son HTML Viewer, cualquier navegador instalado y, por supuesto, la aplicación Fortra Secure Collaboration.
Al intentar abrir archivos seguros en Android, la mayoría de las veces el sistema operativo requerirá que elijas una aplicación. Las aplicaciones soportadas actualmente son HTML Viewer, cualquier navegador instalado y, por supuesto, la aplicación Fortra Secure Collaboration.
Aplicaciones web
Si estás abriendo un documento seguro desde una aplicación web en Android (Gmail, Dropbox, Box u otras), hay un par de métodos diferentes. Para aplicaciones web tipo Dropbox o Box, tendrás que instalar la aplicación nativa y usar la función Compartir para abrirla en Fortra Secure Collaboration. Si usas aplicaciones web como Gmail o similares, tendrás que descargar el archivo y abrirlo en la aplicación Fortra Secure Collaboration. Si no tienes la aplicación Fortra Secure Collaboration, tendrás que instalarla para ver archivos seguros.
Si estás abriendo un documento seguro desde una aplicación web en Android (Gmail, Dropbox, Box u otras), hay un par de métodos diferentes. Para aplicaciones web tipo Dropbox o Box, tendrás que instalar la aplicación nativa y usar la función Compartir para abrirla en Fortra Secure Collaboration. Si usas aplicaciones web como Gmail o similares, tendrás que descargar el archivo y abrirlo en la aplicación Fortra Secure Collaboration. Si no tienes la aplicación Fortra Secure Collaboration, tendrás que instalarla para ver archivos seguros.
Aplicación nativa
Si vas a abrir un documento seguro desde aplicaciones nativas como Dropbox, Box o Gmail, tendrás que seleccionar la aplicación Fortra Secure Collaboration cuando la aplicación te lo pida.
Si vas a abrir un documento seguro desde aplicaciones nativas como Dropbox, Box o Gmail, tendrás que seleccionar la aplicación Fortra Secure Collaboration cuando la aplicación te lo pida.
Ios
Aplicación nativa
Si estás abriendo un documento seguro desde una aplicación nativa en iOS (Native Email, la app Box o Dropbox), utiliza la función Open In y elige la aplicación Fortra Secure Collaboration. Si no tienes la aplicación Fortra Secure Collaboration, tendrás que instalarla para ver archivos seguros.
Si estás abriendo un documento seguro desde una aplicación nativa en iOS (Native Email, la app Box o Dropbox), utiliza la función Open In y elige la aplicación Fortra Secure Collaboration. Si no tienes la aplicación Fortra Secure Collaboration, tendrás que instalarla para ver archivos seguros.
Aplicación web
Actualmente no se permite abrir archivos seguros desde aplicaciones web en iOS. Tendrás que descargar las aplicaciones nativas de soluciones como Dropbox, Box o Gmail si quieres abrir archivos seguros directamente desde ellas. Consulta la sección de Aplicaciones Nativas para aprender exactamente cómo abrir archivos desde estas aplicaciones.
Actualmente no se permite abrir archivos seguros desde aplicaciones web en iOS. Tendrás que descargar las aplicaciones nativas de soluciones como Dropbox, Box o Gmail si quieres abrir archivos seguros directamente desde ellas. Consulta la sección de Aplicaciones Nativas para aprender exactamente cómo abrir archivos desde estas aplicaciones.
¿Por qué estamos usando Fortra Secure Collaboration?
Fortra Secure Collaboration ayuda a una organización a controlar quién puede hacer qué con los archivos de la organización. Fortra Secure Collaboration hace tres cosas principales:
- Cifra el archivo para que nadie pueda acceder sin una clave
- Establece límites para lo que alguien puede hacer con un archivo (como ver o editar)
- Rastrea archivos seguros
¿Tienes más preguntas? Contacta con el equipo de soporte.
