日々の業務運営を維持するには、セキュリティ構成の監視、ソフトウェアのアップグレード、ソフトウェアのベスト プラクティスの学習などの「すべきこと」に費やす時間がほとんどありません。日常業務を改善し、テクノロジー投資からより多くの成果を得たいと思っていても、障害、専門知識の不足、人員不足などにより前進できない場合があります。
ソフトウェア変換からコンサルティング、マネージド セキュリティ サービスまで、Fortra は柔軟で高品質なプロフェッショナル IT サービスを提供し、お客様の成功を支援します。弊社の専門コンサルタントが、お客様の作業負荷を軽減し、チームを教育してより良い成果の実現をお手伝いします。当社が提供するサービスからどのようなメリットが得られるかについて、詳しくご覧ください。
プロフェッショナル IT サービスから得られるメリットは次のとおりです。
テクノロジープロジェクトをより成功させる
重大なセキュリティリスクを発見して修正する
製品のベストプラクティスを学ぶ
専門家に任せましょう
チームの負担を軽減する
Fortraサイバーサービスオプション
弊社の専門サイバーコンサルタントがお客様の成功をサポートする準備を整えております。
クイックスタート実装
新しいサイバー製品を購入するたびに、弊社のクイック スタート実装サービスが必要になります。
階層化された専門家サービスアドオン（オプション）
専門的なサイバー サービスの 3 つのオプション レベルから選択します。
- コア: 複雑な組織への配信をサポートします。年間最大24時間。
- 強化： 複雑なグローバル組織への配信をサポートします。年間最大180時間。
- エンタープライズ: 非常に複雑なグローバル組織への配信をサポートします。年間最大240時間。
常駐エンジニア
常駐エンジニアは、Fortra サイバー ソリューションの正常な運用を確保するために、実装サポート、ベスト プラクティス ガイダンス、構成、およびアーキテクチャの指示を提供するフルタイムのオンサイトまたはリモート リソースです。
時間制プロフェッショナルサービス
当社では、お客様独自のプロジェクトと目標をサポートするために、実装前および実装後の時間単位の専門サービスを提供しています。
We decided to use some Fortra services, such as on-site implementation and training, to smooth the transition. We had a Fortra Training and Services Consultant come on-site and in just three days he got us going, and we were productive almost immediately.
Paul Ballew, Sr. Vice President and IT Manager, Data Processing Incorporated
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当社がサポートできる今後のプロジェクト、コンサルティングのニーズ、またはセキュリティ監視はありますか?弊社のコンサルタントがお客様に最善のサービスを提供できるよう、お話ししましょう。